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Q.注文から届くまでどれぐらいかかりますか？

A.2~10日程度でのお届けとなります。但し、土曜日・日曜日・祝日の出荷は行っておりません。

Q.間違えて購入してしまいました。注文をキャンセルすることはできますか？

A.お客様都合によるキャンセル、返品はできませんので予めご注文前に間違えがないかよくご確認の上ご購入くださいませ。

Q.置き配希望なのですが可能ですか？

A. お客様が置き配を希望されている場合、運送会社の問い合わせ番号が発行された後でお客様より運送会社に連絡していただき、「置き配」の可否確認や依頼をしていただきますようお願いいたします。

Q.届いた商品に不具合がありました。商品の返品は可能ですか？

A.納品には細心の注意を払っておりますが、万一、不良品やご注文とは異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。弊社負担にて新しい商品をお届けいたします。

Q.家具の組み立てをお願いできますか？

A.申し訳ございませんが、当社では家具やインテリアの組み立て、セッティングなどのサービスはおこなっておりません。予めご了承の上、ご注文ください。

Q.保証書はありますか？

A.保証書の発行はございません。 弊社からの出荷メールが保証書となりますので、必ず保存いただけますようお願いいたします。